อดีตสาวแบงก์แฉธนาคาร บังคับขายประกันจนต้องซื้อเอง แบงก์ชาติเร่งสอบ ยันห้ามกดดัน KPI พนง. | ธนาคาร ชาติ

อดีตสาวแบงก์แฉธนาคาร บังคับขายประกันจนต้องซื้อเอง แบงก์ชาติเร่งสอบ ยันห้ามกดดัน KPI พนง.

ชมวิดีโอด้านล่าง

นอกจากการดูบทความนี้แล้ว คุณยังสามารถดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ อีกมากมายที่เราให้ไว้ที่นี่: ดูเพิ่มเติม

จากกรณีหญิงสาวรายหนึ่งได้โพสต์ระบายความในใจ หลังจากตัดสินใจลาออกจากอาชีพพนักงานธนาคาร ทั้งที่มีสวัสดิการดี รายได้ดี มีโอที คอมมิชชั่น เพื่อนร่วมงานดี และมีโอกาสก้าวหน้าในหน้าที่การงาน โดยบอกถึงปัญหาที่เจอ และท้าให้ คปภ.เข้าไปตรวจสอบนโยบายขายประกันของธนาคารหลายๆ แห่งบ้าง
โดยช่วงหนึ่งของโพสต์ เธอระบุว่า การซื้อประกันทุกประเภทเป็นการซื้อเพื่อลดความเสี่ยง แต่ต้องซื้อเพราะประโยชน์ที่คนต้องการได้รับ ไม่ใช่ให้พนักงานร้องขอให้ช่วยซื้อ และหากพนักงานขายไม่ได้ก็ต้องซื้อเอาไว้เอง
\”นโยบายของผู้บริหารระดับล่างกลาง (ที่ไม่ใช่ผู้บริหารสาขา) ที่ต้องการทำผลงานแข่งกันระดับภาค ระดับเขต โดยไม่สนใจว่าผลงานที่ได้มาจะได้มาด้วยวิธีการไหน นโยบายรายวัน รายสัปดาห์ พร้อมบทลงโทษหากทำไม่ได้ตามนโยบาย ทั้งๆ ที่ไม่ได้ระบุลงในสัญญาจ้างตั้งแต่ต้น แต่…ใช้อำนาจหน้าที่สั่งให้ทำ\”
ผู้โพสต์ ระบุสาเหตุที่ออกมาโพสต์ในครั้งนี้ว่า เพราะไม่อยากให้การลาออกของตนเองสูญเปล่า อย่างน้อยๆ ก็ขอให้วงการธนาคารสดใสขึ้นบ้าง เพราะพนักงานทุกคนทุ่มเททำงานอย่างหนัก และทุกคนมีต้นทุนชีวิต กว่าจะเรียนจบจนมีงานทำ
\”ผู้บริหารระดับสูง ลงมาดูบ้างนะคะ อย่าพิจารณาแค่จากการรายงานของผู้บริหารระดับกลาง หรือระดับล่างรายงานขึ้นไปค่ะ จะได้รู้ว่าพนักงานระดับปฏิบัติการทำงานกันแบบไหน โดนกระทำขนาดไหน รีดเลือดกับปู ปูไม่มีเลือดให้ ปูก็ตาย หาปูตัวใหม่มาแทน
น่าสงสารน้องๆ ที่เงินเดือนน้อยๆ กันนะคะ หลายๆ คนมีภาระที่ต้องแบก บางคนต้องเช่าห้องพัก ส่งเงินให้ทางบ้าน กินใช้ส่วนตัวอีก ต้องมาซื้อประกันเองมันใช่เหรอคะ\”
ทีมข่าวเราได้พูดคุยกับคุณปอ ถึงเรื่องราวที่เกิดขึ้น โดยคุณปอ ยืนยันว่า จุดประสงค์ที่ออกมาเขียนเล่าเรื่องราวนั้น ไม่ได้ออกมาโจมตีแบงค์ หรืออาชีพพนักงานธนาคาร จากโพสต์ที่เริ่มการลาออกจากการขายประกันยังยืนยันคำเดิมเสมอว่า
ประกันชีวิตคือสิ่งที่ดีถ้าเราเลือกซื้อแล้วเลือกได้เหมาะสมกับตัวเราว่าซื้อเพื่ออะไร ลดหย่อนภาษีหรือเพื่อความคุ้มครองเป็นประกันสุขภาพขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคลต้องความต้องการ ตนเองเป็นพนักงานขาย ทราบดีอยู่แล้วว่ามันหลีกหนีไม่ได้ในการขายประกันเหล่านี้
แต่การขาย กลับไม่ยุติธรรมในการขาย โดยปกติแล้วผู้ใหญ่ก็จะรับเป้ามา ว่าเดือนนี้จะทำยอดเท่าไหร่ อย่างไร แล้วกระจายงาน ให้กับพนักงานสาขา ก็จะแบ่งกระจายกันเป็นทีม ในการขายนำเสนอลูกค้า
แต่ความไม่ยุติธรรมเกิดขึ้น เมื่อมีการสั่งให้พนักงานขายทำยอดแบบประกันอุบัติเหตุ หรือพีเอวิคลี่ คือใน 1 สัปดาห์ต้องทำยอดให้ได้ เมื่อทำไม่ได้จะเกิดปัญหากับทีม และจะต้องทำยอดในสัปดาห์ต่อมาเพิ่มขึ้น 2เท่า ยกตัวอย่าง หากกำหนดยอดขาย 3000 บาท
เมื่อขายได้ไม่ครบตามกำหนด 1 สัปดาห์ ยอดนี้จะหายและหายและในสัปดาห์ต่อมาต้องขายให้ได้ถึง 6000 บาท เพื่อให้ได้ตามเป้า หากไม่ได้อีกสัปดาห์ต่อมาต้องขายให้ได้ถึง 9000 บาท
ทำให้ตนเองและเพื่อนพนักงานคนอื่นๆ หลายคนทำยอดไม่ได้ก็ขายให้คนใกล้ชิด คนในครอบครัว กระจายกันไป แต่จะทำแบบนี้ตลอดไม่ได้ เพราะการซื้อประกันไม่ใช่การบีบบังคับและก็ไม่ใช่เรื่องที่ตนเองต้องนำเงินเดือนมาซื้อประกันเพื่อรักษายอดจากกการบีบบังคับไม่ยุติธรรม
เท่านั้นไม่พอ ยังมีการขายผลิตภัณฑ์ของธนาคาร โดยที่พนักงานจะได้รับคะแนน เช่น ล้านละ 1,000 คะแนน โดยทางธนาคารก็จะกำหนดต่อเดือน คนนี้ต้องได้คะแนน 5000 คะแนนขึ้นไป ถึงจะได้เปอร์เซ็นต์ แต่หากเดือนนั้น ทำคะแนนไม่ถึง เช่น ได้แค่ 4999 ก็จะโดนตัดทิ้ง เป็นศูนย์ทันที ก็ไม่ยุติธรรม แล้วคะแนนนี้ไปอยู่ทึ่ไหน ใครได้รับไป
ซึ่งตนทำมา 9 ปี และมองว่าการกระทำแบบนี้คือการบีบบังคับ โดยที่ไม่มองถึงพนักงาน และยังมองว่า หากตนเองขายไม่ได้ตามเป้าเป็นคนไม่มีศักยภาพ ก็ขอพิจารณาตัวเองด้วยลาออก เพราะว่าเดินต่อไปถ้าครั้งนี้ทำสำเร็จมันก็จะมีครั้งที่สองที่สามและตามมาสร้างเงื่อนไขกติกาแบบนี้ ในเมื่อบริษัทได้แต่ประโยชน์อย่างเดียว และคิดว่าการที่ตนเองออกมาเปิดข้อมูลนี้ จะเป็นเสียงสะท้อนให้มีการปรับปรุฃ แก้ไข และเห็นใจพนักงาน
ถ้าพนักงานคนนั้นขายไม่ได้และต้องทำเพื่อให้ได้ยอดและพนักงานต้องขอร้องลูกค้าเพื่อให้ช่วยให้ผู้ใหญ่อยากได้ยอดซึ่งอาจจะสร้างความอึดอัดใจให้กับพนักงานและก็ลูกค้า ซึ่งหลังจากเกิดเรื่องดังกล่าวออกไป ก็มีกระแสตอบรับจากธนาคาร ส่งผู้ใหญ่และตัวแทนเขต มาพูดคุยสอบถามรายละเอียด และรับเรื่องไว้ แต่ยังไม่มีการดำเนินการใด
ทางด้าน นางธัญญนิตย์ นิยมการ ผู้ช่วยผู้ว่าการ สายกำกับสถาบันการเงิน 2 ธนาคารแห่งประเทศไทย ออกมาย้ำว่า ได้ให้ความสำคัญและส่งเสริมให้ผู้ให้บริการทางการเงิน (ผู้ให้บริการ) ทุกแห่ง ในการยกระดับธรรมาภิบาลของการเสนอขายผลิตภัณฑ์และการให้บริการแก่ลูกค้า โดยเฉพาะการขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย และได้ดำเนินการในเรื่องดังกล่าวมาอย่างต่อเนื่อง ดังนี้
กำหนดหลักเกณฑ์การบริหารจัดการด้านการให้บริการแก่ลูกค้าอย่างเป็นธรรม (market conduct) และกำกับดูแลเข้มข้นตั้งแต่ปี 2561 โดยเฉพาะเรื่องการจ่ายค่าตอบแทน คือ
ผู้ให้บริการต้องไม่กำหนดตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ที่ให้น้ำหนักกับเป้าการขายผลิตภัณฑ์หรือกดดันพนักงาน จนนำไปสู่การเสนอขายที่ขาดคุณภาพและขาดความรับผิดชอบต่อลูกค้า รวมทั้งต้องนำข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการบังคับขายมาเป็นปัจจัยหนึ่งในการพิจารณาค่าตอบแทนด้วย

อ่านข่าวเพิ่มเติมได้ที่ : https://ch3plus.com/news/program/266512

เรื่องเล่าเช้านี้ (Morning News)
วันที่ 19 พฤศจิกายน 2564
ติดตามความเคลื่อนไหวข่าวสารก่อนใครได้ที่นี่
ch3plus : https://ch3plus.com/news/programs/morning
facebook : https://www.facebook.com/MorningNewsTV3
Twitter : https://twitter.com/MorningNewsTV3
YouTube : https://cutt.ly/MorningnewsTV3

\”ไทย\” ไม่ถูกเชิญเข้าร่วมประชุมสุดยอด \”ด้านประชาธิปไตย\” ที่สหรัฐฯ | workpointTODAY

ชมวิดีโอด้านล่าง

วันที่ 24 พ.ย. 2564 เว็บไซต์กระทรวงการต่างประเทศสหรัฐฯ เผยแพร่รายชื่อชาติที่ถูกเชิญให้เข้าร่วมการประชุมสุดยอดด้านประชาธิปไตย ซึ่งรัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดจัดขึ้นแบบออนไลน์ในวันที่ 910 ธ.ค. นี้ โดยจากการตรวจสอบของทีมข่าว workpointTODAY พบว่า มีอยู่ราว 110 ชาติปรากฎอยู่ในรายชื่อดังกล่าว
สหรัฐ ประชาธิปไตย ประยุทธ์
workpointTODAY | MAKE TOMORROW, TODAY
ข่าว ข่าววันนี้ ข่าวด่วน ข่าวธุรกิจ
สาระความรู้สำหรับวันนี้
workpointTODAY LIVE
รายการข่าวออนไลน์ พร้อมประเด็นพูดคุยที่น่าสนใจ
ทุกวันจันทร์ศุกร์ 19.30 น. ช่องทางออนไลน์ของเรา
workpointTODAY
ข่าวเวิร์คพอยท์ทีวีช่อง 23 ตลอดทั้งวัน
https://www.facebook.com/NewsWorkpoint/
Website: workpointtoday.com
Facebook: https://www.facebook.com/workpointTODAY/
YouTube: https://www.youtube.com/WorkpointToday
Instagram: https://www.instagram.com/workpointtoday/
Twitter: https://twitter.com/workpointtoday
Tiktok: https://www.tiktok.com/@workpointtoday

Podcast by workpointTODAY
Apple Podcast https://apple.co/31pJLD0
Google Podcast https://bit.ly/2FJrBo9
Spotify https://spoti.fi/2HeG2RO
Podbean https://bit.ly/3m4nouy

คุ้มครองแค่ล้านเดียว จำกัดเงินฝาก 1รายต่อ 1ธนาคาร I ชั่วโมงทำเงิน I 05-08-64

ชมวิดีโอด้านล่าง

คุ้มครองแค่ล้านเดียว จำกัดเงินฝาก รายต่อ1 ธนาคาร I ชั่วโมงทำเงิน I 050864
เงินฝาก กลุ่มธนาคาร คุ้มครองเงินฝาก
ลุ้นผลตอบแทนสูงสุด 8% กับโทเคนดิจิทัลสิริฮับ
โควิดฉุดอสังหาฯ หดตัว กำลังซื้อแผ่วแบงก์เข้มปล่อยกู้
TNNช่อง16 หุ้น ทองคำ น้ำมัน ดอกเบี้ยเงินฝาก อสังหาฯ SiriHub SIRI หุ้นจีน หุ้นสหรัฐ THG ไฟเซอร์ วัคซีน โกลเบล็ก กสิกรไทย Crypto
ช่องทางติดตามสถานีข่าว TNN ช่อง16
https://www.tnnthailand.com
https://tv.trueid.net/live/tnn16
https://www.youtube.com/c/tnn16
https://www.facebook.com/TNNthailand/
https://www.facebook.com/TNN16LIVE/
https://twitter.com/tnnthailand
https://www.instagram.com/tnn_online/
https://www.tiktok.com/@tnnonline
Line @TNNONLINE หรือคลิก https://lin.ee/4fP2tltIo
ทันโลก ทันเศรษฐกิจ ทันทุกความจริง กับ TNNช่อง16 สถานีข่าวที่ถือหลักการของการนำเสนอข่าวตรงประเด็น รวดเร็ว ถูกต้อง แม่นยำ และเป็นกลาง โดยทีมข่าวมืออาชีพ

สมบัติชาติ : สายออกบัตรธนาคาร ธนาคารแห่งประเทศไทย

ชมวิดีโอด้านล่าง

อดีตขุนคลังรัฐบาลประยุทธ์ ซัดแบงก์ชาติเอาตัวรอด อยู่ในกระดอง : Matichon TV

ชมวิดีโอด้านล่าง

นายสมหมาย ภาษี อดีตรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง สมัยรัฐบาลพล.อ.ประยุทธ์ ยุคคสช. โพสต์ข้อความ วิพากษ์วิจารณ์แนวทางแก้ไขวิกฤตเศรษฐกิจของธนาคารแห่งประเทศไทยอย่างดุเดือด หัวข้อ“หลุมรายได้สุดลึกกับรัฐบาลสุดป้อแป้” จวกแบงก์ชาติเอาตัวรอด อยู่ในกระดอง ออกมาตรการแก้เศรษฐกิจตั้งการ์ดสูง
MatichonTV ข่าวการเมืองมติชน
สมัครเป็นสมาชิกของช่องนี้เพื่อเข้าถึงสิทธิพิเศษต่างๆ
https://www.youtube.com/channel/UC3S5gtXjd522gCtjOkYRUwg/join
Official Matichon TV
ติดตามข่าวสารได้ใน
Web : http://www.matichon.co.th/default.php
Facebook : https://www.facebook.com/ThePoliticsByMatichon
Instagram : https://instagram.com/matichononline
Twitter : https://twitter.com/MatichonTV

นอกจากการดูหัวข้อนี้แล้ว คุณยังสามารถเข้าถึงบทวิจารณ์ดีๆ อื่นๆ อีกมากมายได้ที่นี่: ดูบทความเพิ่มเติมในหมวดหมู่Investement